FAQ's
Esta é a nossa secção de perguntas mais frequentes, caso não encontres aqui resposta para a tua pergunta contacta-nos pelos meios convencionais.
Faz como o LiberRider
Com o dispositivo Motoplay tens uma viagem mais segura e confiante, faz como LiberRider e junta-te à família Motoplay.
Tudo o que precisas de saber sobre os produtos Motoplay
Perguntas frequentes
Produtos e compatibilidade
Informações sobre os nossos sistemas de infotainment e acessórios.
O que é um Motoplay?
O Motoplay é um dispositivo de infotainment automóvel compatível com Android Auto e Apple CarPlay, desenvolvido para transformar a experiência de condução. Com um ecrã tátil intuitivo, permite aceder a navegação GPS, música, chamadas e mensagens de forma simples e segura — mantendo o foco na estrada.
Os produtos Motoplay são compatíveis com a minha mota?
Os nossos sistemas são universais e compatíveis com todas as motas. Recomendamos que verifiques as dimensões do teu painel antes de comprar. Em caso de dúvida, contacta-nos e ajudamos a encontrar o modelo certo para a tua mota!
Qual é a diferença entre os vários modelos Motoplay?
Os modelos diferem principalmente no tamanho do ecrã (5", 6.2", 7" e 8.1") e nas funcionalidades incluídas. O Pro é a opção de entrada, o Pro Max e o Vision oferecem mais funcionalidades, e o ULTRA é o modelo topo de gama com o maior ecrã.
A instalação é fácil? Preciso de um técnico?
A instalação é simples e pode ser feita em casa com ferramentas básicas. Cada produto inclui instruções detalhadas. No entanto, se não te sentires confortável, recomendamos a instalação por um técnico de som auto.
Acessórios e assistência
Respostas sobre acessórios, entregas e apoio ao cliente.
O Motoplay Tracker Pro® como funciona?
O Motoplay Tracker Pro® é um localizador GPS para o teu veículo. Permite monitorizar a localização do carro, mota e até mesmo bicicleta em tempo real através de uma aplicação no teu smartphone, ideal para segurança e controlo da frota.
O que é o TPMS Pro® e para que serve?
O TPMS Pro® é um sistema de monitorização da pressão dos pneus. Alerta-te em tempo real quando a pressão de algum pneu está abaixo do recomendado, aumentando a segurança e a eficiência do veículo.
Qual é o prazo de entrega?
Normalmente entregamos em 5 a 10 dias úteis para Portugal Continental. Para ilhas e envios internacionais, o prazo pode variar.
Qual é a política de devoluções?
Aceitamos devoluções até 30 dias após a compra, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Contacta-nos para iniciar o processo de devolução.
Garantia e contacto
Conta com a Motoplay antes e depois da tua compra.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos Motoplay têm 3 anos de garantia conforme a legislação europeia.
Como posso contactar o suporte?
Podes contactar-nos através do formulário nesta página, por email ou pelas nossas redes sociais. Respondemos em menos de 24 horas nos dias úteis.